En el competitivo mundo empresarial actual, la venta a crédito es esencial para ampliar la base de clientes, impulsar ventas y fomentar el crecimiento. No obstante, esta estrategia también puede traer consigo desafíos, como las facturas impagas, que obstaculizan la operación normal de las empresas. En BPONE, entendemos estos desafíos y estamos aquí para ayudarte a enfrentarlos eficazmente.
El proceso de cobranza extrajudicial comienza al enfrentar a un cliente con facturas pendientes. Es crucial actuar rápidamente, ya que cada mes de mora disminuye la probabilidad de recuperar el dinero en un 20%. El primer paso es establecer contacto con el cliente, a veces recordarle su situación de morosidad es suficiente para obtener el pago.
Si el cliente enfrenta problemas de liquidez, es recomendable ofrecer acuerdos de pago alternativos y renegociar la deuda. Estos convenios mutuamente beneficiosos pueden incluir un abono inicial al momento de acordar.
Si no hay intención de pago o la mora supera los 30 días, es necesario aumentar la fuerza en la cobranza. Generar cartas que adviertan sobre la posible inclusión del cliente en el buró de crédito puede ejercer presión y proteger la integridad crediticia del cliente moroso.
Si la cobranza extrajudicial no da resultados, la cobranza judicial puede ser una alternativa. A través de tribunales, se busca obligar al deudor a aclarar la deuda. Aunque puede tener costos fijos elevados, es especialmente útil para montos considerables de deuda impaga.
La gestión de cobros profesional es clave para mantener la integridad financiera de una empresa y reforzar su imagen de seriedad y eficiencia. En BPONE, con nuestra certificación ISO 9001:2015 y un equipo experimentado en la gestión de recaudo de cartera comercial, estamos aquí para brindarte procedimientos de cobro efectivos. Nuestro enfoque incluye herramientas de vanguardia y un asesoramiento legal continuo a través de BPO REPRESENTACIONES BPOREP, para garantizar un proceso de cobranza exitoso.
Este boletín tiene fines informativos y no debe considerarse como asesoría legal. Si tienes preguntas o inquietudes, escríbenos a kcardenas@bp-one.com. En BPONE, estamos comprometidos a ser tu aliado en la gestión de cobros y en la solución de desafíos financieros.
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