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Feb
Mantener la Liquidez: Estrategias de Cobranza Preventiva para Empresas
Priorizando la Liquidez en la Gestión Empresarial
En el entorno empresarial actual, la necesidad de mantener niveles adecuados de liquidez para las facturas emitidas sigue siendo una prioridad vital. La cobranza preventiva se ha convertido en una estrategia estratégica para las empresas, especialmente en la coyuntura actual, donde la crisis derivada de la pandemia ha afectado la liquidez de muchos negocios.
Reforzando la Cobranza Preventiva: Una Estrategia Efectiva
Para garantizar la salud financiera, las empresas deben enfocarse en reforzar su cobranza, una estrategia que permite ordenar las cuentas por cobrar y el plazo promedio de pago de manera efectiva.
Entendiendo la Cobranza Preventiva: Definición y Proceso
La cobranza preventiva es una estrategia de gestión que se concentra en el periodo que va desde la emisión de la factura hasta 30 días después de su vencimiento. Inicia con la notificación vía correo electrónico de la factura en el mismo momento de su emisión. La clave es minimizar el tiempo entre la emisión y la notificación al cliente. Aunque la factura tenga una fecha anterior, el tiempo de vencimiento puede ajustarse según la fecha de notificación interna del cliente.
Plazos y Tácticas para una Cobranza Efectiva
La cobranza preventiva implica un seguimiento constante de las facturas pendientes a diferentes clientes y proveedores, identificando plazos y tipos de deudas. Se recomienda comenzar el seguimiento pocos días antes del vencimiento y no exceder los 30 días posteriores a esta fecha. Cuanto más tiempo transcurra después del vencimiento, menor será la probabilidad de pago.
Implementando la Cobranza Preventiva: Acciones Clave
- Envío Rápido de Facturas: Notificar al cliente inmediatamente después de la emisión de la factura.
- Confirmación de Recepción: Mantener registros de confirmación de recepción o acuse de recibo.
- Recordatorios de Pago: Enviar recordatorios antes del vencimiento a través de diferentes canales, como correo, mensajes o llamadas.
- Conocimiento del Cliente: Estar al tanto de la situación del cliente para anticipar posibles atrasos.
- Tonos Cordiales: Mantener un tono cordial en la comunicación para no afectar la relación con el cliente.
La cobranza preventiva es esencial para garantizar pagos a tiempo y evitar retrasos constantes, sin comprometer la relación con el cliente.
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Autor:
Andrea Morales
Ejecutivo de Recaudo de Cartera Comercial
PROFITLINE-BPO ECUADOR S.A.